为进一步推进政府职能转变和服务型政府建设,在收到《关于开通县政府公开电子信箱二级交办系统的通知》(梁平府办发【2009】153号)文件后,礼让镇及时组织学习了相关文件,并迅速制定措施扎实开展公开电子信箱办理工作。
一是强化领导、明确责任。镇党委、政府高度重视,落实了一名领导负责抓好此项工作,并安排了专门的工作人员负责管理系统的操作。
二是强化宣传、认真学习。召开了机关职工会议,传达了文件精神,让职工了解公开电子信箱办理的重要性,要求各办所积极办理职责范围内群众的网上来信。
三是强化培训、熟悉业务。对电子信箱二级交办系统的操作人员进行了培训,让工作人员更好地熟悉公开信箱的受理范围以及对电子信件的收件、分类、登记和存档工作。
四是强化考核、明确要求。镇党委、政府要求机关职工要增强服务意识,认真对待群众反映的问题,及时处理电子信件,并将公开信箱工作纳入综合考评范围。